[Visualization] BI(Business Intelligence)란?

Table of Contents

1. Introduction

2. BI(Business Intelligence)란?

3. 태블로(Tableau)이란?

4. Reference

 

Introduction

 데이터 분석과 함께 시각화의 중요성은 데이터 기반의 의사결정을 하는데 있어서 중요한 역할을 하고 있다. 실제로 분석의 결과로 새로운 시스템을 도입하거나 시각화를 제공하는 케이스가 점점 증가하고 있다. 최근에는 공공 데이터를 통합하고 이를 시각화하여 지자체 모니터링을 시도하고 있으며, 이를 바탕으로 의사 결정에 도움을 받고 있다. 서울시는  2019년 4월에 서울시 디지털 시민 시장실을 오픈했으며, <그림 1>은 메인 화면이다. 이 화면은 시장실 한 면을 대형 전광판으로 채워 서울시와 관련된 행정정보를 실시간으로 보고 받아 시정 활동을 수행하는데 보조하는 역할을 하고 있다.

<그림 1> 서울시 디지털 시민 시장실

 

BI(Business Intelligence)란?

 비즈니스 인텔리전스(BI, Buisness Intelligence)는 1964년 미국의 역사학자인 리차드 밀러(Richard Miller Devens, 1824 ~ 1900)에 의해 처음 쓰이게 되었으며, 기업이 보유하고 있는 수 많은 데이터로부터 인사이트를 얻고 비즈니스 의사 결정을 하는 일련의 과정을 일컫는 말한다. 즉, 기업 내외부에 존재하는 관련 데이터를 수집하고 처리, 분석하는 과정들이 포함되어 있으며, BI 결과물로는 고객 이탈 위험도, 고객 수익성, 고객 행동 패턴 등이 포함 된다.

 <그림 2>는 IT분야 리서치 기업인 가트너에서 조사한 최근 3년간 BI 솔루션에 대한 평가로 수년째 Tableau는 리더 그룹에 속해 있으며, Microsoft의 Power BI, Qlik의 Qlik Sense 등과 함께 전 세계적으로 높은 평가 받고 있다.

<그림 2> 최근 3년간 가트너의 BI 솔루션 평가

 BI는 데이터 웨어하우스, 데이터 레이크, 마트 때로는 운영 데이터베이스로부터 수집된 데이터를 사용해 비즈니스 인사이트를 제공한다. 이는 <그림 3>과 같이 데이터 통합 관리 부분과 업무 분석, 그리고 유저 인터페이스로 구분할 수 있다.

<그림 3> 최재하외 비즈니스 인텔리전스 구성요소 재구성

 

BI 솔루션 - 태블로(Tableau)란?

 <그림 2>에서 본 바와 같이, BI 솔루션에는 상당히 많이 존재하고 있으며 사분면 중 제 1 사분면(우측 상단)에 해당하는 솔루션들이 현재 상당히 주목받고있는 솔루션들 중 하나이다. 필드에서는 태블로를 활용한 시각화 프로젝트가 2020년 현재 활발하게 진행되고 있으며 인력이 부족할 정도로 프로젝트가 더 많이 나오고 있는 상황이다. 이 처럼 태블로는 최근에까지 각광받고 있는 BI 솔루션, 데이터 시각화 툴이다. 데이터를 다양한 형태의 차트로 시각화하여 이해를 도와주는 솔루션이다. 다양한 형태로 구성된 데이터를 활용하여 Self 데이터 분석이 가능하다. 직관적이고 사용하기 쉬운 인터페이스를 통해 간단한 교육만 받는다면 쉽게 데이터 분석이 가능하다.

<그림 3> 태블로 개요

 태블로는 실제 분석을 수행하는 Desktop버전과 대시보드를 구성해서 서버에 게시할 수 있도록 화면을 관리하기 위한 Server버전 이외에도 Cloud환경에서 제공하는 Online 그리고 일반 유저들 간에 서로 공유할 수 있는 Public 등으로 구성되고 있으며, 기업 내 내부 데이터를 사용하는 것이 아니고 외부에 오픈해고 무리가 없을 경우에는 Public 버전을 활용할 수 있다.

 태블로 Public 사이트에는 유저들이 작업한 대시보드를 공유하고 있으며 다양한 형태의 시각화를 접할 수 있으며, 새로운 형태의 대시보드를 구성하기 위해 영감을 얻는데 활용하기 좋다. 또한, Public에 게시한 태블로 대시보드는 필요에 따라서 특정 웹페이지에 임베딩 시킬 수 있기도 하여, 분석 블로그를 시각화하여 보여주기에 큰 도움을 줄 수 있다.

 

Reference

내 손안에 서울, "시장이 보는 '디지털 시민시장실' 시민도 본다", http://mediahub.seoul.go.kr/archives/1219965

Tableau, "Tableau recognized as a Leader in the 2020 Gartner Magic Quadrant for Analytics and Business Intelligence Platforms", https://www.tableau.com/reports/gartner

최재하, 손승희, 장윤희, 유기동, "글로벌경영을 위한 정보시스템", 2009

Tableau, "tableau 공식 사이트", https://www.tableau.com/ko-kr/

Tableau, "Tableau Public 사이트", https://public.tableau.com/ko-kr/s/